Hvor lang tid tager en reparation typisk? 95% af reparationerne bliver udført i løbet af 30 min! Hvis reparationen kræver ekstra tid, såsom væskeskader eller bundkort reparationer der kræver lodning og mikroskop, så har vi en låneenhed du kan låne helt gratis
Er tidsbestilling nødvendig? Når du vil have repareret din enhed hos os, behøver du ikke bestille tid. Du kommer bare ind og indleverer din enhed og skulle for det meste få din enhed tilbage i løbet af 30 min, afhængig af hvor travlt vi har. Du kan selvfølgelig også ringe eller maile til os, hvis du vil booke en tid for at få repareret din enhed eller efterset.
Køber i min brugte enhed? Ja. Vi opkøber alle Apple enheder samt andre smartphones. Vi opkøber også spillekonsoller som Playstation 4, Playstation 5, Nintendo switch og X Box. Du kan se hvad du kan få for din gamle iPhone eller iPad her. Vi udbetaler pengene samme dag via MobilePay. En service du ikke får andre steder
Er det originale dele i bruger? Ja. I mange tilfælde kan du både vælge original, pro og kopi kvalitet på dine skærm reparationer. Dette har vi valgt at gøre så alle kan være med og få repareret deres enhed. Alle andre reparationer end en skærmudskiftning har vi også forskellige kvaliteter.
Er der garanti på mine reparationer? Ja, vi giver altid garanti på vores reparationer. Hvis du feks får skiftet skærmen på din telefon, gælder garantien kun for skærmen og ikke hele enheden.
Hvis du efter at have modtaget din enhed oplever fejl på den, skal du skrive til os eller komme forbi vores værksted så vi kan udbedre fejlen. Det koster selvfølgelig ikke noget. Men hvis skærmen har fået en skade (flænge på skærmen eller har været tabt) dækker vores garanti ikke da det er selvforskyldt.
Hvorfor skal i bruge min kode når jeg indleverer en enhed? Når vi har repareret din enhed, skal vi bruge koden til at teste din enhed af. Vi tester bl.a. skærm, højttaler, mikrofon, sensorer, knapper, GPS, Face-ID, front og bagkamera, wifi mm. Vi behandler selvfølgelig dine data private og sikrer dig at det ikke kommer ud nogen steder. Vi sletter eller installerer heller ikke noget på din enhed. Så du kan roligt indlevere din enhed hos os uden problemer
Har jeg mulighed for at låne en enhed hvis reparationen ikke kan udføres samme dag? Hvis din enhed ikke kan repareres samme dag, tilbyder vi altid en låneenhed. Det kan være en MacBook der har fået væske, som kræver en stor reparation og vi ikke kan lave den samme dag. Så låner du en MacBook af os, helt uden beregning. Det gælder det samme for din smartphone eller iPad.
Vil mine data gå tabt ved reparation? I 99% af reparationerne vil kundens data IKKE gå tabt. Det er aldrig sket for os at vi har tabt kundens data, men det KAN ske. Det er derfor altid kundens ansvar at tage sikkerhedskopi af sine data. FixByDrive tager IKKE ansvar for tabt data. Husk derfor altid at tage en backup af dine data. Det kan feks være via iCloud eller en anden form for backup.
Kan jeg afdrage på min reparation? Du kan i øjeblikket ikke lave afdrag på dine reparationer. Vi arbejder på at finde en løsning til dette. Vi opdaterer vores hjemmeside med mere info så snart vi har fundet en løsning på dette.
Har i prismatch på reparationer? Ja det har vi. Vi prismatcher alle reparationer hvis alle disse punkter er opfyldt: -Værkstedet ligger 25 km indenfor radius -Der bliver brugt samme kvalitet som os -Delene haves på lager hos det andet firma -Reparationen kan udføres samme dag
Reparerer i andet end iPhones og iPads?
Vi reparere rigtig mange forskellige enheder i Herning. Vi kan her nævne Samsung, Huawei, LG, Nokia, LG, OPPO, Xiaomi, Apple watch, iMac, Nothing phone, Playstation og mange andre enheder. Vi har mange kunder fra andre byer der kommer og får repareret deres enhed hos os da vi kan udføre rep på enheder som mange andre værksteder ikke kan.
